背景与挑战
子女不在身边时，长辈的日常陪伴很难由通话补上：视频要约时间，语音助手是陌生的声音，学习类内容又大多按年轻人的操作习惯设计。客户想做的是一个「家人就在身边」的入口——用真实家人的形象与声音，把陪伴和适老化学习内容装进一个长辈能自己打开的 App。难点在两侧：一侧是形象与声音克隆要足够像、生成过程要能等待和查看状态；另一侧是老人端的操作必须足够少，同时肖像与声音这类敏感授权一步都不能省。
我们做了什么
- 数字人克隆三步：形象克隆、声音克隆、身份设置合成一个流程。上传或拍摄一段素材做形象，录一段声音克隆音色，或直接选用已训练好的声音；再填写数字人名字与家庭关系（如孙女），勾选「训练完成后直接使用」即可提交训练
- 训练状态可见：家人列表按卡片展示每个数字人的状态——生成中、可用、使用中，长辈端只会看到已生成可用的那一个，避免半成品出现在长辈面前
- 多位家人：一个账号可以创建多个数字人，按家庭关系区分，随时切换当前正在陪伴的那一位
- 适老化交互：底部固定三个入口（我的家人、我的数字人、个人中心），按钮和字号放大，主操作单列到底，减少层级与误触
- 授权与合规前置：录音与照片使用前有明确的授权勾选，个人中心内置法律条款与隐私政策、个人信息收集清单、个人信息第三方共享清单，服务包与到期日期对用户可见
- 登录与账号：手机号验证码登录，无密码记忆负担；服务包状态、有效期与帮助入口集中在个人中心
技术方案
| 层 | 做法 |
|---|---|
| 形象克隆 | 素材采集 + 数字人形象训练，训练期间列表回传进度状态 |
| 声音克隆 | 录音采集与音色克隆，支持复用已训练音色 |
| 客户端 | iOS / Android 双端，三段式导航与放大字号的适老化界面 |
| 合规 | 肖像与声音授权勾选、个人信息收集与第三方共享清单、服务包有效期展示 |
交付结果
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 交付形态 | 面向长辈使用的移动端 App，家人端负责创建与管理数字人 |
| 核心链路 | 克隆（形象 / 声音 / 身份）→ 训练 → 家人列表 → 陪伴对话与课程 |
| 数字人数量 | 单账号支持多位家人数字人，按关系区分与切换 |
| 用户规模与留存 | 客户未授权披露 |
授权说明
方案与界面结构经客户同意后以脱敏形式展示；客户名称、真实用户数据与运营指标按保密约定不披露。